Kézikönyv és használati feltételek

1.5-ös verzió · hatályos 2026. 9. 2-től

Jelen feltételek szabályozzák a Komáromi Szállásadók Hálózata (a továbbiakban: „Hálózat”) működését, a szállásigények továbbításának szabályait, a jutalékokra vonatkozó szabályokat, valamint a tagok kölcsönös jogait és kötelezettségeit.

A Hálózat összekapcsolja azokat a szállásadókat és további tagokat, akikhez Komáromban és környékén szállásigények érkeznek. Ha egy taghoz olyan szállásigény érkezik, amelyet maga nem tud vagy nem kíván teljesíteni, azt a Telegramban működő boton keresztül továbbadhatja a többi tagnak. Az a szállásadó, akinek van szabad kapacitása, elvállalhatja a szállásigényt. Elvállalás után megkapja azokat az elérhetőségeket, amelyek szükségesek ahhoz, hogy a tartózkodásról közvetlenül az ügyféllel állapodjon meg. A sikeresen teljesített megrendelés után annak a tagnak, aki a szállásigényt a Hálózatba hozta, jutalék jár a jelen feltételek szerint. Az Üzemeltető biztosítja a Hálózat működésének technikai feltételeit, a szállásigények nyilvántartását, a jutalékok kiszámítását és pénzügyi elszámolását.

A Hálózat közvetítő és információs rendszerként működik. Az Üzemeltető nem szállásszolgáltató, és nem szerződő fele magának a szállásra vonatkozó megállapodásnak. A szállásra vonatkozó szerződéses jogviszony közvetlenül az ügyfél és a szállásigényt elvállaló szállásadó között jön létre.

A szállásadó maga felel különösen az alábbiakért:

Az Üzemeltető nem felel a szállásdíj ügyfél általi meg nem fizetéséért, az ügyfél által okozott kárért, a szállás minőségéért, sem az ügyfél és a szállásadó között közvetlenül keletkezett egyéb kötelezettségekért.

A Hálózat tagja kizárólag vállalkozó lehet — jogi személy vagy vállalkozó természetes személy (egyéni vállalkozó). A regisztrációval a tag megerősíti, hogy a Hálózatban vállalkozási tevékenysége keretében jár el.

Egy tag egy vagy több szerepkörrel is rendelkezhet:

A tagság nem automatikus. Minden új tagot az Üzemeltető hagy jóvá.

Regisztráció

A szükséges adatok nélkül előfordulhat, hogy a jutalék nem fizethető ki.

Ha Ön szállásadó

Új szállásigény esetén megkapja különösen a tartózkodás időpontját, a személyek számát, az ügyfél alapvető igényeit, valamint az árat vagy az árelképzelést, ha ismert. Az ügyfél elérhetőségei a szállásigény elvállalása előtt a többi tag számára nem jelennek meg. Ha el kívánja vállalni a szállásigényt, koppintson az „Elvállalom” gombra. A szállásigényt az a tag kapja meg, akinek a rendszer elsőként visszaigazolja az elvállalást, illetve az Üzemeltető által kijelölt tag, ha a helyzetet kézzel kell rendezni. Elvállalás után megjelennek az ügyféllel való kapcsolatfelvételhez szükséges elérhetőségek.

A szállásigény elvállalásával kötelezettséget vállal arra, hogy késedelem nélkül kapcsolatba lép az ügyféllel. Ha azt tapasztalja, hogy a megrendelést nem tudja teljesíteni, mielőbb jelezze a Hálózaton keresztül. A tartózkodás befejezése után megadja a teljesített megrendelés tényleges értékét az alábbi paranccsal: /hotovo.

Ha Ön ajánló

Új szállásigényt az alábbi paranccsal ad meg: /dopyt. A szállásigényt ezután a rendszer felkínálja a Hálózat megfelelő szállásadóinak. Ha valamelyikük elvállalja, és a megrendelés teljesül, Önnek az 5. cikk szerinti jutalékra keletkezik igénye.

További parancsok

5.1 A jutalék mértéke

A sikeresen teljesített megrendelés utáni teljes jutalék a megrendelés értékének 5 %-a. Ebből 4 % annak a tagnak jár, aki a szállásigényt a Hálózatba hozta, 1 % pedig a Hálózat Üzemeltetőjének. A jutaléknak nincs felső határa, és ugyanaz a százalék érvényes rövid és hosszú távú tartózkodás esetén is. A jutalék csak a megrendelés tényleges teljesítése után keletkezik — legkorábban a tartózkodás első éjszakájának tényleges eltöltésével és a szállásdíj ügyfél általi megfizetésével. Meg nem valósult vagy lemondott tartózkodás után, valamint olyan tartózkodás után, amelyet az ügyfél nem fizetett ki, jutalék nem jár.

5.2 Mi a megrendelés értéke

A megrendelés értéke a szállás tényleges ára, amelyet az ügyfél a szállásadónak a megvalósult tartózkodásért megfizetett, vagy megfizetni köteles. A jutalék alapjába különösen nem számít bele a helyi idegenforgalmi adó, a visszatérítendő kaució, valamint a külön felszámított kiegészítő szolgáltatások (például reggeli vagy parkolás). Ha a tartózkodás lerövidül, a jutalékot a megvalósult tartózkodás tényleges értéke alapján kell kiszámítani. Ha az eredeti tartózkodás közvetlenül meghosszabbodik, a hosszabbítás ugyanazon megrendelés részének minősül. Ugyanazon ügyfél jövőbeli új, önálló megrendelése nem minősül automatikusan az eredeti megrendelésnek. Kivételt képez ugyanazon ügyfél új megrendelése ugyanannál a szállásadónál a közvetített tartózkodás befejezésétől számított 7 napon belül — ez még az eredeti megrendelés részének minősül, és jutalék keletkezik utána. E határidő letelte után új jutalék csak akkor keletkezik, ha az új szállásigény ismét a Hálózaton keresztül került közvetítésre.

5.3 ÁFA

A jutalékok százalékai az esetleges ÁFA nélkül értendők. Ha az érintett fél a hatályos jogszabályok szerint ÁFA felszámítására köteles, az ÁFA a törvényes mértékben hozzáadódik a díjazásához.

Az a tag, aki a megrendelést elvállalta, köteles annak teljesítése után a tartózkodás valós végösszegét megadni. A Hálózat megkerülésének minősül különösen a megvalósult tartózkodás tudatos elhallgatása, a megrendelés értékének alacsonyabb megadása, vagy a tartózkodás közvetlen folytatásának a Hálózat nyilvántartásán kívülre helyezése a jutalék elkerülése céljából. Ha a megrendelés értékét vagy teljesítését illetően megalapozott kétség merül fel, az Üzemeltető kérheti a megrendelés ellenőrzéséhez szükséges arányos igazolást, amely nem tartalmaz az ügyfélre vonatkozó felesleges személyes adatokat.

A Hálózat nem tart igényt jutalékra az ügyfél jövőbeli önálló megrendelései után pusztán azért, mert a szállásadó és az ügyfél először a Hálózaton keresztül ismerkedett meg. Védett viszont a közvetített tartózkodás befejezésétől számított 7 napos határidő — ugyanazon ügyfél új megrendelése ugyanannál a szállásadónál e határidőn belül még az eredeti megrendelés részének minősül (5.2 cikk). E szabály célja a konkrét átadott szállásigény védelme, nem pedig az, hogy a szállásadó és az ügyfél közötti további önálló megrendeléseket tartósan a Hálózathoz kösse.

A megrendelés teljesítése és értékének nyilvántartásba vétele után az Üzemeltetőnek 5 % mértékű teljes jutalékra keletkezik igénye. Az Üzemeltető a megrendelést teljesítő szállásadó részére kiállítja a megfelelő számviteli bizonylatot. A szállásadó a jutalékot a bizonylaton feltüntetett adatok és fizetési határidő szerint fizeti meg az Üzemeltetőnek.

Annak a tagnak, aki a szállásigényt hozta, a teljesített megrendelés értékének 4 %-a mértékű részesedésre keletkezik igénye. Ez a részesedés csak azt követően kerül kifizetésre, hogy az Üzemeltető a vonatkozó jutalékot a szállásadótól ténylegesen megkapta. Ha a szállásadó a jutalékot nem fizeti meg, az Üzemeltető nem köteles a 4 % mértékű részesedést saját forrásból kifizetni. A kifizetés módja és a szükséges bizonylat az adott tag jogállásához és a hatályos jogszabályokhoz igazodik. A tag köteles megadni a díjazás jogszerű kifizetéséhez szükséges adatokat és bizonylatokat.

7.2 Havi összesítő számlázás

Az Üzemeltető a jutalékokat és részesedéseket naptári hónaponként összesítő bizonylattal is elszámolhatja, amelyet a hónap végétől számított 15 napon belül állít ki, az egyes megrendelések részletezésével (a megrendelés száma, a jogosultság keletkezésének dátuma, az érték, a mérték és az összeg). Az egyes megrendelésekből származó jogosultságot külön-külön kell nyilvántartani.

7.3 Kölcsönös beszámítás

Ha az Üzemeltetőnek és a tagnak egymással szemben esedékes tartozása van, azokat kölcsönösen beszámíthatják; ilyenkor csak a különbözetet kell megfizetni. A beszámításról megállapodás készül a beszámított bizonylatok és összegek részletezésével. Beszámításra kizárólag ugyanazon két jogalany között van lehetőség.

Magának a szállásnak a kifizetése közvetlenül az ügyfél és a szállásadó között történik. A Hálózat nem szedi be a szállásdíjat, nem kezeli az ügyfél pénzét, nem határozza meg a tartózkodás fizetési módját, és nem vállal felelősséget a szállásdíj ügyfél általi megfizetéséért. A Hálózat kizárólag a szállásigény közvetítéséhez, valamint a jutalék kiszámításához és elszámolásához szükséges információkat tartja nyilván.

A Hálózat tagja kizárólag vállalkozó (3. cikk). A jutalékok és részesedések kifizetése a tag által kiállított számla alapján történik. Minden tag maga felel saját adózási, számviteli, járulékfizetési és nyilvántartásba vételi kötelezettségeinek helyes megítéléséért és teljesítéséért. A Hálózat nem nyújt a tagoknak adó- vagy jogi tanácsadást.

A Hálózat kizárólag a működéséhez szükséges adatokat kezeli. A tagok esetében ez lehet különösen a név vagy cégnév, a Telegram alkalmazásban használt fiók és felhasználói azonosító, telefonszám, e-mail-cím, számlázási és fizetési adatok, a szállásigényekre, megrendelésekre és jutalékokra vonatkozó adatok, valamint az elfogadott feltételek dátuma, időpontja és verziója. Az ügyfelek esetében ez lehet különösen az elérhetőség és a konkrét szállásigény teljesítéséhez szükséges információ.

Az ügyfél elérhetőségei nem jelennek meg a Hálózat minden tagja számára. Csak annak a tagnak válnak hozzáférhetővé, aki a konkrét szállásigényt elvállalja, illetve annak a személynek, akinek a hozzáférés a szállásigény teljesítéséhez elengedhetetlen. Az a tag, aki az ügyfél adatait a Hálózatba felviszi, azokat kizárólag valós szállásigénnyel összefüggésben viheti fel, és köteles gondoskodni arról, hogy az ügyfél tudjon róla, hogy elérhetőségei a szállásigény teljesítése céljából átadhatók a kiválasztott szállásadónak. A személyes adatok nem használhatók fel az adott céltól eltérő célra, sem kéretlen marketingre, és megfelelő jogalap nélkül nem adhatók át további személyeknek.

Az adatok technikai kezelésében közreműködhetnek a Hálózat működéséhez szükséges szolgáltatók, különösen a Telegram platform és a technikai infrastruktúra szolgáltatói. Az adatkezelés céljairól, jogalapjairól, az adatok megőrzési idejéről, az adatok címzettjeiről és az érintettek jogairól részletes tájékoztatást külön dokumentum tartalmaz: Adatkezelési tájékoztató. Jelen feltételek ezt a külön dokumentumot nem helyettesítik.

A Hálózaton keresztül megszerzett elérhetőségek kizárólag a konkrét szállásigénnyel és az azt követő, ügyféllel fennálló üzleti kapcsolattal összefüggő célra használhatók. A tag a Hálózatból megszerzett elérhetőségeket nem értékesítheti, nyilvánosan nem terjesztheti, és megfelelő jogalap nélkül harmadik személyeknek nem adhatja át. A tag felel azoknak az adatoknak a védelméért, amelyeket a szállásigény elvállalása után megszerzett.

A Hálózat a tagok közötti bizalmon alapul. A feltételek súlyos vagy ismételt megsértésének minősül különösen: valótlan adatok szándékos megadása, az elérhetőségek jogosulatlan használata, teljesített megrendelés elhallgatása, a jutalék szándékos megkerülése, szállásigények ismételt elvállalása azok teljesítésének valós szándéka nélkül, esedékes jutalékok meg nem fizetése, a Hálózattal vagy tagjainak és ügyfeleinek adataival való visszaélés. Ilyen esetben az Üzemeltető a tagságot ideiglenesen felfüggesztheti vagy megszüntetheti.

Ha magával a szállással, a szállásdíj ügyfél általi megfizetésével, a szolgáltatás minőségével, kárral vagy az ügyfél és a szállásadó közötti egyéb kérdéssel kapcsolatban probléma merül fel, azt ezek a felek közvetlenül egymás között rendezik. Ha a tagok között vita keletkezik a szállásigény elvállalásáról, a megrendelés nyilvántartásáról vagy a Hálózaton belüli jutalékról, az Üzemeltető a rendszerben rögzített adatok és az adott eset körülményei alapján dönthet. A cél elsősorban a vita megegyezéssel történő rendezése. Ha a vitát nem sikerül megegyezéssel rendezni, a Szlovák Köztársaság jogszabályai alkalmazandók, és az ügyben az illetékes bíróság jár el.

A tag tagságát bármikor megszüntetheti az Üzemeltetőnek küldött értesítéssel. Az Üzemeltető a tagságot felfüggesztheti vagy megszüntetheti különösen a jelen feltételek megsértése esetén, vagy olyan magatartás esetén, amely súlyosan veszélyezteti a Hálózat hitelességét vagy működését. A tagság megszűnésével a már keletkezett kötelezettségek nem szűnnek meg. Ha a tagság megszűnése előtt megrendelés teljesült, vagy jutalékra keletkezett igény, a pénzügyi elszámolás az adott megrendelésre vonatkozó feltételek szerint fejeződik be.

Az Üzemeltető a jelen feltételeket a Hálózat fejlődésének, a jogszabályi követelményeknek vagy működési módjának megfelelően arányos mértékben módosíthatja. A feltételek minden verziója verziószámmal és hatálybalépési dátummal van megjelölve. A feltételek lényeges módosítása esetén az új verzió megjelenik a tag számára a botban, és a rendszer a Hálózat további használata előtt annak újbóli elfogadását kéri. A rendszer legalább a felhasználó azonosítóját, az elfogadott feltételek verzióját, valamint elfogadásuk dátumát és időpontját tartja nyilván.

A tagság aktiválása előtt a tag számára közvetlenül a Telegramban működő botban megjelenik a jelen feltételek aktuális verziója és az Adatkezelési tájékoztató is. A tag ezt követően a botban megerősíti:

Az aktuális feltételek elfogadása nélkül a Hálózat nem használható.

Jelen feltételek 2026. 9. 2-án lépnek hatályba. Az adott szállásigényre és megrendelésre a feltételeknek az a verziója alkalmazandó, amely a szállásigény Hálózatban történt elvállalásának időpontjában hatályos volt, kivéve, ha a felek eltérően állapodnak meg.

Jelen feltételek szlovák és magyar nyelven érhetők el. A nyelvi változatok közötti eltérés esetén a szlovák nyelvű szöveg az irányadó.