Informácie o spracúvaní osobných údajov

Verzia 1.2 · účinná od 31. 8. 2026

Tento dokument dopĺňa Manuál a podmienky používania Siete ubytovateľov Komárno a vysvetľuje, aké osobné údaje spracúvame, na aké účely, ako dlho ich uchovávame a aké máte práva.

Účel	Údaje	Právny základ
Registrácia a správa členstva	meno alebo obchodné meno, Telegram ID, telefónne číslo, e-mail	plnenie zmluvy (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR)
Sprostredkovanie dopytu	kontaktné údaje klienta, termín, počet osôb a informácie potrebné na vybavenie dopytu	oprávnený záujem Prevádzkovateľa, člena Siete a klienta na efektívnom sprostredkovaní požadovaného ubytovania (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR)
Výpočet a vyplatenie provízie	fakturačné údaje (adresa, IČO, DIČ, IBAN), hodnota zákazky	plnenie zmluvy (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR) a zákonná povinnosť (čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR)
Evidencia prijatia podmienok a ochrana právnych nárokov	Telegram ID, verzia podmienok, dátum a čas	oprávnený záujem — preukázanie, aké podmienky člen prijal, a ochrana právnych nárokov (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR)
Prevádzka bota a komunikácia	Telegram ID, história správ v rámci bota	plnenie zmluvy (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR)

Osobné údaje nepoužívame na automatizované rozhodovanie ani profilovanie, ktoré by malo právne alebo podobne významné účinky. O tom, kto dopyt prevezme, rozhoduje poradie kliknutí na „Beriem“, nie automatizované vyhodnocovanie osoby.

Údaje klienta získavame od člena Siete, ktorý do systému zadal konkrétny dopyt na ubytovanie — nie priamo od klienta. Člen smie do Siete zadať iba údaje potrebné na vybavenie skutočného dopytu.

Údaje nepredávame ani neposkytujeme na marketingové účely tretím stranám.

Po odovzdaní kontaktných údajov ubytovateľovi, ktorý dopyt prevzal, tento ubytovateľ spracúva údaje klienta na účely vlastného rokovania s klientom a poskytovania ubytovania na vlastnú zodpovednosť.

Sieť využíva na komunikáciu platformu Telegram. Podľa aktuálnych zásad ochrany súkromia Telegramu sú údaje používateľov z EÚ/EHP ukladané v dátových centrách v Holandsku. Telegram môže v rámci poskytovania svojich služieb prenášať určité osobné údaje aj subjektom svojej skupiny mimo EÚ/EHP, pričom uvádza používanie príslušných zmluvných záruk vrátane štandardných zmluvných doložiek schválených Európskou komisiou.

Pri používaní bota v Telegrame môže Telegram spracúvať údaje súvisiace s používaním svojej platformy podľa vlastných zásad ochrany súkromia. Telegram zároveň výslovne uvádza, že pri komunikácii s botom môže vývojár bota získať verejné údaje účtu a obsah správ zaslaných botovi.

Po uplynutí príslušnej doby sa údaje vymažú alebo anonymizujú.

Máte právo na prístup k svojim údajom, na ich opravu a výmaz (pokiaľ tomu nebráni zákonná povinnosť), na obmedzenie spracúvania a na prenosnosť údajov. Máte tiež právo namietať proti spracúvaniu založenému na oprávnenom záujme a právo podať sťažnosť na:

Žiadosť pošlite na e-mail Prevádzkovateľa (uvedený na konci dokumentu) alebo si svoje údaje zmeňte priamo pomocou príkazu /udaje v bote.

Bez potrebných fakturačných a platobných údajov nevieme províziu riadne vyúčtovať ani vyplatiť. Bez prijatia podmienok používania nie je možné Sieť používať. Pred použitím Siete sa člen zároveň oboznámi s týmito Informáciami o spracúvaní osobných údajov.

Tento dokument je dostupný v slovenskom a maďarskom jazyku. V prípade rozporu medzi jazykovými verziami je rozhodujúce slovenské znenie.